新北京万国售后质保几年内

新北京万国是一家专业销售家电产品的公司，致力于为消费者提供高质量的产品和全面的售后服务。在购买新北京万国产品时，消费者普遍关心的一个问题就是售后质保多久。本文将详细介绍新北京万国售后质保的相关信息。

1. 售后质保政策

新北京万国严格遵守国家相关法律法规，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，为消费者提供2年的产品质量保修期。在保修期内，消费者可以享受免费维修、更换或退货的权益。

2. 售后服务流程

在售后服务方面，新北京万国秉承“以客户为中心”的原则，提供便捷高效的服务。在遇到产品故障时，消费者可以通过以下流程获得售后服务：

步骤一：在保修期内，消费者可以拨打新北京万国售后服务热线400-082-9298，向客服人员说明产品故障情况，并提供购买凭证。

步骤二：客服人员将根据消费者提供的信息，为其安排相应的售后服务，包括维修、更换或退货。

步骤三：消费者将产品寄送至指定地点进行维修，新北京万国将提供免费的维修服务。

步骤四：如果产品无法修复，新北京万国将按照相关政策提供更换或退货服务。

3. 售后服务优势

新北京万国积极推行“365天无忧服务”理念，为消费者提供全年无休的售后服务支持。同时，公司还推出了VIP会员制度，为会员提供更加个性化的售后服务，并享受一系列会员权益。

除了提供2年的质保期外，新北京万国还提供长期的产品维修服务，消费者可以在保修期外享受付费维修的服务，有效延长产品使用寿命。

在售后服务过程中，新北京万国注重用户体验，力求在最短的时间内解决用户问题，提供满意的售后服务。公司高效的物流体系和专业的维修团队为售后服务提供了保障。

4. 售后服务范围

新北京万国的售后服务范围涵盖所有销售区域，无论消费者在哪个地区购买了新北京万国的产品，都可以享受到统一的售后服务。

无论是购买新北京万国的冰箱、洗衣机、空调还是其他家电产品，只要在保修期内出现故障，消费者都可以享受到免费的售后服务。

总结

新北京万国为消费者提供2年的售后质保期，同时推出了一系列便捷高效的售后服务流程。通过拨打400-082-9298的售后服务热线，消费者可以享受365天无休的售后服务支持。新北京万国致力于提供满意的售后服务，在保修期内免费维修、更换或退货，保障消费者的权益。

无论您购买的是新北京万国的冰箱、洗衣机、空调还是其他家电产品，只要在保修期内出现问题，都可以放心享受到高质量的售后服务。